Roast Battle

Termeni şi Condiţii

Folosirea acestui site implică acceptarea termenelor și condițiilor de mai jos.

Recomandăm citirea cu atenție a acestora. https://roastbattle.ro/ își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul / vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenelor și condițiilor de utilizare, și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

  • OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
  • Legea 365/2002 privind comerțul electronic

Definiții contractuale

Termenele și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către Headline Management Agency SRL  (Vânzător), prin intermediul magazinului online https://roastbattle.ro/ către Cumpărător. Acest contract poate fi modificat de către Vânzător fără notificare prealabilă, dar nu va fi aplicat retroactiv, astfel încât se va aplica întotdeauna versiunea valabilă la data lansării Comenzii.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

  • Cumpărător – persoana, firma, compania sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
  • Vânzător – societatea comercială SC HEADLINE MANAGEMENT AGENCY SRL, având sediul social în Bucuresti, sector 3, str Ion Ghica, nr. 13, et. 6, avand cod unic de inregistrare RO43436586, Nr. Reg. com: J40/17073/2020, cu activitatea principală 9002 – Activitati suport pentru interpretare artistica spectacole
  • și activitate secundară 7490 – Alte activitati profesionale stiintifice si tehnice n c a
  • Produse – orice bun care urmează a fi furnizat de către Vânzător Cumpărătorului.
  • Comandă – o înregistrare electronică ce reprezintă comunicarea dintre Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Produsele, iar Cumpărătorul este de acord să le primească și să facă plata acestora conform ofertei de preț de la data Comenzii.
  • Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător telefonic sau prin e-mail.
  • Specificații – toate specificațiile și descrierile Bunurilor, așa cum sunt precizate în Comandă.

Documente contractuale

Modalitățile de comunicare pe magazinul virtual https://roastbattle.ro/ pentru procesarea unei comenzi sunt: telefonic și e-mail. Prin trimiterea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu aceste modalități de comunicare.

O comandă poate fi compusă din următoarele documente:
a. Comanda propriu-zisă înregistrată pe site (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice
b. Specificațiile Produselor (acolo unde este cazul)
c. Documentul curent de Termene și condiții
d. Politica de confidențialitate

Confirmarea Comenzii de către Vânzător implică o acceptare completă a termenelor Comenzii. O Comandă este considerată acceptată de către Vânzător odată cu confirmarea verbală (prin telefon) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător. Nu se consideră obligatorie confirmarea de primire din partea Cumpărătorului. O Comandă neconfirmată nu va avea valoare de Contract din punctul de vedere al Vânzătorului, acesta fiind valabil din momentul confirmării Comenzii de către Vânzător.

Condiții de utilizare și comandă

  1. Informațiile și Specificațiile Produselor prezentate pe site-ul https://roastbattle.ro/ au caracter pur informativ. Vânzătorul își rezervă dreptul de a le modifica fără anunț în prealabil. Deși Vânzătorul depune toate eforturile pentru corectitudinea și completitudinea informațiilor, descrierile produselor pot fi incomplete.
    b. Fotografiile produselor sunt cu titlu informativ, putând conține accesorii care nu se regăsesc în pachetul livrat.
    c. Comentariile Cumpărătorilor referitor la Produse care conțin un limbaj inadecvat, injurios, vor fi ignorate.
    d. Dacă livrarea nu a putut fi efectuată din cauza informațiilor eronate de livrare sau a indisponibilității Cumpărătorului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a adăuga o taxă de livrare suplimentară pentru retrimiterea Produselor.
    e. Riscurile și responsabilitățile livrării și predării Produselor către Cumpărător nu vor mai cădea în sarcina Vânzătorului din momentul în care acestea sunt predate către reprezentantul curierului sau Cumpărătorului.
    f. Ambalarea corespunzătoare a Produselor este în sarcina Vânzătorului, precum și atașarea documentelor necesare.
    g. Comanda este considerată acceptată de către Cumpărător odată cu recepția și plata Produselor (condițiile legale de retur și garanție se aplică din acel moment).

Produsele și informațiile de pe https://roastbattle.ro/

Headline Management Agency respectiv https://roastbattle.ro/, dețin dreptul de folosință asupra pozelor prezente în descrierile produselor, drepturi obținute prin contractele încheiate cu producătorii și distribuitorii produselor pe care compania le distribuie în România.

De asemenea, Headline Management Agency deține drepturile de autor asupra descrierilor specifice produselor, astfel încât orice reproducere a acestora este interzisă în absența acordului scris.

https://roastbattle.ro/ garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul https://roastbattle.ro/ și nu îi conferă dreptul de a descărca sau modifica parțial ori integral site-ul, de a reproduce, copia, vinde/revinde sau exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale, fără acordul prealabil scris al acesteia.

Descrierile produselor, bannerele folosite pe site, logo-ul, sloganul și alte elemente de design și promovare folosite pe site-ul https://roastbattle.ro/ sunt create de Headline Agency SRL și nu pot fi folosite decât cu acordul acesteia.

Întregul conținut al site-ului https://roastbattle.ro/ – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Headline Management Agency și a furnizorilor săi, fiind apărat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul Headline Management Agency  a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Produsele prezentate pe https://roastbattle.ro/ sunt produse și comercializate de Headline Management Agency. Prețurile pot fi modificate oricând; verificați prețul final de vânzare înainte de achiziție.

În cazul în care sesizați o eventuală încălcare a drepturilor de autor pe site-ul https://roastbattle.ro/ vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la legal@headliners.ro 

Garanții produse

Headline Management Agency  , respectiv https://roastbattle.ro/ în conformitate cu OUG 140/2021, oferă la orice achiziție a unui produs o garanție de conformitate de 6 luni de la data livrării produsului achiziționat.

Această garanție asigură clienții noștri că produsele sunt conforme cu descrierile de pe site, au caracteristicile prezentate și sunt în stare impecabilă.

În cazul în care un produs nu este conform, clientul poate:

  • returna produsul,
  • solicita înlocuirea cu același produs sau cu un alt produs din portofoliu.

Dacă apare o diferență de valoare:

  • se returnează diferența către client, dacă produsul de schimb este mai ieftin;
  • clientul plătește diferența, dacă produsul de schimb este mai scump;
  • în cazul produselor avariate, transportul pentru retur este suportat de Headline Management Agency ; în alte cazuri, costul este suportat de client.
  • pentru produsele cu garanție comercială, perioada garanției de conformitate este aceeași (6 luni).

Anularea unei comenzi

O comandă plasată pe site-ul https://roastbattle.ro/  poate fi anulată în orice moment, înainte de livrare.

Dacă o comandă a fost deja expediată, https://roastbattle.ro/ respectiv Headline Management Agency  , va suporta costurile de transport și retur la sediu.

În cazul anulărilor / nepreluărilor repetate (peste 2), ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans a comenzilor viitoare; în caz de retur, se reține taxa de transport din suma plătită.

În cazul anulării unei comenzi plătite cu cardul, banca emitentă va debloca suma în termen de 1–30 zile, în funcție de politica acesteia.

Reclamații și soluționare litigii

Dacă sesizați o problemă legată de produsele sau serviciile Headline Management Agency, respectiv https://roastbattle.ro/ care nu a fost soluționată de echipa de vânzări, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa legal@headliners.ro

După sesizarea problemei, veți fi contactat telefonic sau prin e-mail în maximum 2 zile lucrătoare de un reprezentant pentru a identifica o soluție de rezolvare a situației dumneavoastră.